Bharti AXA Smart eSurvey

Bharti AXA General Insurance is taking a step ahead towards customers satisfaction through technology and introducing the Live Streaming Solution named as “Smart eSurvey”.

“Smart eSurvey” will enable to settle Motor Claims for Bharti AXA General Insurance customers on real time basis.

The major functionalities are:

• Initiate a claims : Claims can be initiated for Live Streaming

• Claims Retrieval : Claim List is having New, Ongoing and settled claims

• Schedule Call: Appointment can be done through the scheduler based on the availability of customers

• Dial Call: Live Streaming will be initiated based on schedule

Let’s use this application to move a step towards customer satisfaction together.

Bharti AXA General Insurance está avanzando hacia la satisfacción de los clientes a través de la tecnología y presenta la solución de transmisión en vivo denominada "Smart eSurvey".

“Smart eSurvey” permitirá resolver reclamos de motor para clientes de seguros generales de Bharti AXA en tiempo real.

Las principales funcionalidades son:

• Iniciar una reclamación: las reclamaciones se pueden iniciar para transmisión en vivo

• Recuperación de reclamos: la lista de reclamos tiene reclamos nuevos, en curso y resueltos

• Programar llamada: la cita se puede hacer a través del programador según la disponibilidad de los clientes

• Llamada telefónica: la transmisión en vivo se iniciará según lo programado

Usemos esta aplicación para avanzar un paso hacia la satisfacción del cliente.